LogistiekconcurrentKlantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker neem jij een verantwoordelijkheid voor een hoge klanttevredenheid. Samen met je directe collega’s ga je voor de allerbeste klantbeoordelingen!

Wat houdt de functie in?

Jouw werkdag omvat de volgende bezigheden:

  • Inkomende telefoontjes, e-mails, chatberichten en andere klantvragen of -klachten in behandeling nemen.
  • Webshop orders op een correcte wijze verwerken
  • Nieuwe of gewijzigde klantgegevens vastleggen in het systeem
  • Gemelde klachten en retouren in behandeling nemen
  • Klanttevredenheid meten i.s.m. e-commerce en hierop anticiperen

Wat verwachten we van je?

✓ Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als klantenservice medewerker

✓ Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift

✓ Je hebt kennis van Office en CRM

✓ Je herkent de (on)uitgesproken wens van de klant

✓ Je kunt prioriteiten stellen en verantwoordelijkheid nemen

✓ Je denkt in oplossingen, niet in problemen

✓ Je bent stressbestendig

✓ Je hebt een commercieel instinct

Wie zijn wij?
Logistiekconcurrent is dé totaalleverancier voor de logistiek. Als retailer van logistieke gebruiks- en verbruiksartikelen maken we een sterke groei door en hebben we de ambitie om te blijven groeien. Het is daarom dat we op zoek zijn naar gloednieuwe enthousiaste collega’s. Wij zijn een dynamisch en financieel gezond bedrijf, waarin genoeg ruimte wordt gecreëerd om jouw competenties verder te ontplooien. Er heerst een aangename werkomgeving met korte lijnen, open voor creativiteit en eigen inbreng. We werken met een prettig team en bieden een aantrekkelijk loon en voorwaarden aan in verhouding tot jouw ervaring en competenties.


Stuur ons jouw cv en motivatie!

Herken je jezelf in het profiel dat we zojuist hebben geschetst? Stuur dan een duidelijke motivatie, in combinatie met je CV, naar Loet Hüttner.